Entretien du logement loué : qui paie quoi ?

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Entretien du logement loué : qui paie quoi ?

Robinet qui fuit, climatiseur en panne, peinture à reprendre au départ du locataire : la question de savoir qui paie revient souvent, et finit parfois en litige. La répartition des travaux d'entretien entre bailleur et locataire obéit pourtant à des règles précises. Voici celles qui s'appliquent en Nouvelle-Calédonie.

Ce que dit la loi en Nouvelle-Calédonie

Les baux d'habitation sont régis en Nouvelle-Calédonie par la loi du 6 juillet 1989, rendue applicable localement, avec des adaptations, par la loi du 20 novembre 2012. Le principe est simple : le locataire prend en charge l'entretien courant du logement et des équipements mentionnés au bail, les menues réparations et les réparations locatives. Le bailleur assure toutes les autres réparations nécessaires au maintien en état et à l'entretien normal du logement.
Pour la liste précise des réparations locatives, la loi renvoie à un décret. En métropole, c'est le décret du 26 août 1987. Ce décret n'a pas été rendu applicable en Nouvelle-Calédonie, et aucun texte local ne l'a remplacé à ce jour. En pratique, sa liste fait référence : les professionnels s'y appuient pour rédiger les baux et établir les états des lieux, et elle guide le règlement des litiges.

Les obligations du locataire

Le locataire doit entretenir le logement qu'il occupe et le restituer dans l'état où il l'a reçu, hors usure normale. Sont à sa charge :

  • l'entretien courant du logement et des équipements mentionnés au bail ;
  • les menues réparations ;
  • les réparations locatives, c'est-à-dire les travaux d'entretien courant et de menues réparations, y compris le remplacement d'éléments assimilables, consécutifs à l'usage normal des locaux et équipements privatifs.

Il répond aussi des dégradations survenues pendant la location, sauf s'il prouve qu'elles sont dues à la force majeure, à la faute du bailleur ou au fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement. Enfin, il a tout intérêt à signaler sans tarder les désordres qui ne relèvent pas de lui : une fuite en toiture signalée tard aggrave les dégâts et complique la question de la prise en charge.

Les obligations du bailleur

Le bailleur doit remettre au locataire un logement en bon état d'usage et de réparation, avec des équipements en bon état de fonctionnement. Pendant toute la durée du bail, il entretient les locaux en état de servir à l'usage prévu et y fait toutes les réparations autres que locatives. Relèvent ainsi du bailleur :

  • les grosses réparations : toiture, structure, façades, étanchéité ;
  • le remplacement des équipements arrivés en fin de vie ;
  • la mise en conformité des installations ;
  • les réparations qui découlent d'un vice ou d'une malfaçon.

Les exceptions qui renversent la charge

Une réparation locative n'est pas toujours à la charge du locataire. La loi l'en dispense lorsqu'elle est occasionnée par la vétusté, une malfaçon, un vice de construction, un cas fortuit ou la force majeure.

La vétusté est l'usure normale due au temps et à l'usage. Une peinture jaunie après plusieurs années, un sol usé aux passages ou un chauffe-eau en fin de vie relèvent du bailleur. Une vitre brisée pendant un cyclone relève de la force majeure : elle n'est pas à la charge du locataire, alors même que le remplacement des vitres détériorées figure parmi les réparations locatives.

À l'inverse, une panne causée par un mauvais usage ou un défaut d'entretien reste au locataire. Un climatiseur hors d'usage parce que ses filtres n'ont jamais été nettoyés en est un bon exemple.

Qui fait quoi, poste par poste

La liste du décret de 1987 est classée en six rubriques. Elle n'est pas limitative : d'autres travaux peuvent avoir le caractère de réparations locatives dès lors qu'ils répondent à la définition. Principaux exemples à la charge du locataire :

Parties extérieures à usage privatif

Entretien courant du jardin (pelouse, haies, massifs, bassins et piscines), taille et élagage des arbres et arbustes, enlèvement de la mousse sur les terrasses et auvents, dégorgement des gouttières et descentes d'eaux pluviales.

Ouvertures

Entretien courant du jardin (pelouse, haies, massifs, bassins et piscines), taille et élagage des arbres et arbustes, enlèvement de la mousse sur les terrasses et auvents, dégorgement des gouttières et descentes d'eaux pluviales.

Parties intérieures

Maintien en état de propreté des murs, plafonds et sols, menus raccords de peinture, rebouchage des trous selon leur nombre et leur taille, remplacement de quelques éléments de revêtement, réparation des placards et menuiseries.

Plomberie

Dégorgement des canalisations, remplacement des joints, clapets et flexibles de douche, petit entretien du chauffe-eau, vidange des fosses septiques.

Électricité

Remplacement des interrupteurs, prises de courant, fusibles, ampoules et tubes lumineux.

Autres équipements mentionnés au bail

Entretien courant et menues réparations des appareils mis à disposition : climatiseurs, réfrigérateur, lave-linge, hotte, capteurs solaires, adoucisseur.

Restent en revanche au bailleur la toiture, la structure, les gros travaux de plomberie et d'électricité, la mise aux normes et le remplacement des équipements usés. Et vous, sauriez-vous dire qui paie ?

Prévenir les litiges

La plupart des désaccords naissent au départ du locataire, au moment de comparer l'état du logement et de restituer le dépôt de garantie. Quelques précautions les évitent :

  • un état des lieux d'entrée détaillé, pièce par pièce, avec photos datées : sans état des lieux, le locataire est présumé avoir reçu le logement en bon état de réparations locatives ;
  • un bail qui liste les équipements mis à disposition, puisque leur entretien courant revient au locataire ;
  • une grille de vétusté convenue entre les parties et annexée au bail, qui fixe à l'avance la durée de vie des revêtements et équipements ;
  • un signalement écrit de chaque désordre, pour dater la demande et la réponse ;
  • des retenues sur le dépôt de garantie justifiées par des devis ou des factures, et qui tiennent compte de la vétusté.
À noter : le bail ne peut pas prévoir que le locataire s'engage par avance à rembourser des réparations locatives sur la base d'une estimation faite unilatéralement par le bailleur. Une telle clause est réputée non écrite.
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En cas de désaccord

Le dialogue reste la première étape : une réclamation écrite, accompagnée des états des lieux et des photos, règle bien des situations. À défaut, une mise en demeure par lettre recommandée fixe les positions de chacun. Les litiges relatifs à l'état des lieux, au dépôt de garantie, aux charges locatives et aux réparations peuvent être soumis en dernier recours, au tribunal de première instance.

Le rôle du gestionnaire

Avec Tropic Immobilier, le suivi technique du logement passe par un interlocuteur formé : états des lieux d'entrée et de sortie détaillés, analyse de chaque demande d'intervention pour déterminer qui la prend en charge, intervention d'artisans et suivi des travaux. Pour les travaux importants, le propriétaire est consulté pour toute décision excédant un certain budget dont le montant est convenu au mandat de gestion.
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Informations générales fournies à titre indicatif, qui ne remplacent pas l'avis d'un professionnel du droit.

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